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Datenschutzerklärung

 

A) Allgemeine Informationen

1. Geltungsbereich 

Diese Datenschutzerklärung umfasst die Informationen über die Verarbeitung personenbezogener Daten im Rahmen der Nutzung unserer Website „hivebuy.de“.

2. Verantwortlichkeit und Ansprechpartner 

Das für die Verarbeitung der personenbezogenen Daten verantwortliche Unternehmen ist die Hivebuy GmbH (nachfolgend auch: Hivebuy). Anschrift und Kontaktdaten entnehmen Sie bitte dem Impressum. Für alle Fragen zum Thema Datenschutz im Zusammenhang mit unseren Produkten/Dienstleistungen oder der Nutzung unserer Website können Sie sich jederzeit an uns per E-Mail unter privacy@hivebuy.de wenden.

3. Ort der Datenverarbeitung 

Sämtliche personenbezogenen Daten, die über die Website erhoben, bzw. verarbeitet werden, speichern wir auf unseren eigenen Webservern. Soweit wir uns dabei der Infrastruktur externer Dienstleister bedienen, haben wir dafür Sorge getragen, dass dies stets auf Grundlage der erforderlichen Vereinbarungen über die Auftragsverarbeitung erfolgt. 

4. Änderung der Datenschutzinformationen

Im Rahmen der Fortentwicklung des Datenschutzrechts sowie technologischer oder organisatorischer Veränderungen werden unsere Datenschutzinformationen regelmäßig auf Anpassungs- oder Ergänzungsbedarf hin überprüft und bei Bedarf aktualisiert.

B) Allgemeine Datenverarbeitung bei Aufruf unserer Website

1. Logfiles 

Bei Aufruf unserer Webseiten wird auf unserem Webserver ein Protokolldatensatz (sog. Server-Logfiles) gespeichert, der u.a. auch die IP-Adresse des Websitebesuchers umfasst. Die Daten innerhalb dieser Server-Logfiles werden u.a. dafür benötigt, um die Inhalte unserer Webseiten korrekt dazustellen und die Sicherheit unserer IT-Infrastruktur zu gewährleisten (Art. 6 Abs. 1 lit. f) DSGVO). Die Logfiles werden regelmäßig und automatisiert von unserem Hoster gelöscht. Sollten Sie hierzu weitere Informationen wünschen, wenden Sie sich jederzeit gerne über die vorgenannten Kontaktdaten an uns.

2. Tools und Cookies   

Diese Website verwendet verschiedene Dienste und Anwendungen (zusammengefasst “Tools”), die entweder von uns selbst oder von Dritten angeboten werden. Dazu zählen insbesondere Tools, die Technologien verwenden, um Informationen im Endgerät zu speichern oder auf diese zugreifen (zB. Cookies, Web Storage, JavaScripte oder Pixel). Einzelheiten zu den Tools, insbesondere den eingesetzten Cookies, finden Sie in den Datenschutz-Einstellungen. 

Wir unterscheiden dabei zum einen zwischen Tools, die unbedingt erforderlich sind, um z. B. die Grundfunktionen der Webseite bereitzustellen oder einen ausdrücklich gewünschten Dienst zur Verfügung zu stellen (Rechtsgrundlage für den Einsatz dieser Tools ist unser berechtigtes Interesse gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f) DSGVO, bzw. § 25 Abs. 2 Nr. 2 TDDDG). Zum anderen verwenden wir Tools, die nicht unbedingt erforderlich sind und es uns z. B.  ermöglichen, die Aufrufe und Besuche der Website auszuwerten oder gezielt Marketingmaßnahmen auszuspielen. Für den Einsatz dieser Tools benötigen wir Ihre vorherige Zustimmung, Art. 6 Abs. 1 lit. a) DSGVO, bzw. § 25 Abs. 1 TDDDG). 

3. Verwaltung und Konfiguration der Tools und Cookies 

Unsere Website nutzt ein sog. Cookie-Consent-Management Tool, um die ggf. erforderlichen Zustimmungen zur Speicherung oder dem Laden bestimmter Tools verwalten und steuern zu können. Die damit einhergehende Datenverarbeitung ist mithin notwendig, um Ihnen das rechtlich geforderte Einwilligungs-Management bereitzustellen und unseren Dokumentationspflichten nachzukommen. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f) DSGVO, begründet durch unser Interesse, die gesetzlichen Anforderungen an ein Einwilligungsmanagement zu erfüllen (§ 25 Abs. 2 Nr. 2 TDDDG). Sie können Ihre Einwilligung für bestimmte Tools jederzeit widerrufen. Klicken Sie dazu auf die Datenschutz-Einstellungen. Dort können Sie auch die Auswahl der Tools ändern, in deren Nutzung sie einwilligen möchten, sowie ergänzende Informationen zu den Cookies und der jeweiligen Speicherdauer entnehmen. Alternativ können Sie Ihren Widerruf bei bestimmten Tools direkt beim Anbieter geltend machen. Sollten Sie Fragen zum Anbieter haben oder hierzu weitere Informationen benötigen, wenden Sie sich jederzeit gerne über die vorgenannten Kontaktdaten an uns.

4. Analysetools

Wir verwenden auf unserer Website Tools, mit denen wir das Nutzerverhalten besser verstehen und aufgrund der dabei erhobenen Informationen unser Angebot optimieren können. Einzelheiten zu diesen Tools finden Sie ebenfalls in den Datenschutz-Einstellungen. Dabei ist stets gewährleistet, dass diese Tools nur dann zum Einsatz kommen oder Daten verarbeiten, sofern Sie hierzu Ihre vorherige Zustimmung erteilt haben (Art. 6 Abs. 1 lit. a) DSGVO; § 25 Abs. 1 TDDDG). Sofern diese Anbieter Zugriff auf personenbezogene Daten haben oder die Tools bei diesen Anbietern gehostet werden, haben die erforderlichen Auftragsverarbeitungsverträge abgeschlossen. Sollten Sie Fragen zu den Anbietern haben oder weitere Informationen zu etwaigen Speicher- und Löschvorgängen benötigen, wenden Sie sich jederzeit gerne über die vorgenannten Kontaktdaten an uns. Derzeit kommen bei uns folgende Analysetools zum Einsatz: 

4.1 Google Universal Analytics

Auf unseren Webseiten nutzen wir Google Universal Analytics, ein Webanalysedienst der Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland („Google“). Google Universal Analytics verwendet u. a. JavaScripts und Pixel, um Informationen auf Ihrem Endgerät auszulesen, sowie Cookies, um Informationen auf Ihrem Endgerät zu speichern. Dies dient dazu, Ihr Nutzungsverhalten zu analysieren und unsere Website zu verbessern. Wir werden die gewonnenen Informationen verarbeiten, um Ihre Nutzung der Website auszuwerten und um Reports über die Websiteaktivitäten für die Websitebetreiber zusammenzustellen. Wir haben diverse Einstellungen vorgenommen, um den Anforderungen an den Datenschutz nachzukommen (u. a. in Form der IP-Anonymisierung; automatische Löschung alter Logs). Rechtsgrundlage für diese Datenverarbeitung ist Ihre vorherige Zustimmung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a) DSGVO; § 25 Abs. 1 TDDDG. Weitere Informationen zur Datennutzung durch Google, Einstellungs- und Widerspruchsmöglichkeiten, erfahren Sie in der Datenschutzerklärung von Google unter https://policies.google.com/privacy.

4.2 Google Tag Manager

Auf dieser Webseite verwenden wir den Google Tag Manager Dienst, der Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland. Durch dieses Tool können „Webseiten-Tags“ (d.h. Schlagwörter, welche in HTML-Elemente eingebunden werden) implementiert und über eine Oberfläche verwaltet werden. Durch den Einsatz des Google Tag Manager können wir automatisiert nachvollziehen, welchen Button, Link oder welches personalisierte Bild Sie aktiv angeklickt haben und können sodann festhalten, welche Inhalte unserer Webseite für Sie besonders interessant sind. Diese Verarbeitungsvorgänge erfolgen ausschließlich bei Erteilung einer ausdrücklichen Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a) DSGVO; § 25 Abs. 1 TDDDG. Weiterführende Informationen zum Google Tag Manager sowie die Datenschutzerklärung von Google können Sie einsehen unter https://www.google.com/intl/de/policies/privacy.

 4.2 HubSpot Tracking

Wir verwenden für unsere Website HubSpot, für die Analyse von Nutzerverhalten auf der Website.Dienstanbieter ist das amerikanische Unternehmen HubSpot, Inc., 25 First Street, 2nd Floor Cambridge, MA, USA. Das Unternehmen hat unter anderem auch in Irland einen Firmensitz mit der Adresse 1 Sir John Rogerson’s Quay, Dublin 2, Irland.

HubSpot verarbeitet Daten von Ihnen u.a. auch in den USA. HubSpot ist aktiver Teilnehmer des EU-US Data Privacy Frameworks, wodurch der korrekte und sichere Datentransfer personenbezogener Daten von EU-Bürgern in die USA geregelt wird. Mehr Informationen dazu finden Sie auf der Seite der EU: https://commission.europa.eu/document/fa09cbad-dd7d-4684-ae60-be03fcb0fddf_en.

Zudem verwendet HubSpot sogenannte Standardvertragsklauseln (= Art. 46. Abs. 2 und 3 DSGVO). Standardvertragsklauseln (Standard Contractual Clauses– SCC) sind von der EU-Kommission bereitgestellte Mustervorlagen und sollen sicherstellen, dass Ihre Daten auch dann den europäischen Datenschutzstandards entsprechen, wenn diese in Drittländer (wie beispielsweise in die USA) überliefert und dort gespeichert werden.

Durch das EU-US Data Privacy Framework und durch die Standardvertragsklauseln verpflichtet sich HubSpot, bei der Verarbeitung Ihrer relevanten Daten, das europäische Datenschutzniveau einzuhalten, selbst wenn die Daten in den USA gespeichert, verarbeitet und verwaltet werden. Diese Klauseln basieren auf einem Durchführungsbeschluss der EU-Kommission. Sie finden den Beschluss und die entsprechenden Standardvertragsklauseln u.a. hier: https://eur- lex.europa.eu/eli/dec_impl/2021/914/oj?locale=de. Die Datenverarbeitungsbedingung (Data Processing Agreement), welche den Standardvertragsklauseln entspricht, finden Sie unter https://legal.hubspot.com/dpa, außerdem können Sie die Privacy Policy auf https://legal.hubspot.com/de/privacy-policy abrufen.

5. Marketing-Tools

Wir verwenden auf unserer Website zudem sog. Marketing-Tools. Einige der bei der Nutzung unserer Website anfallenden Zugriffsdaten werden dabei für die Erstellung von Nutzungsprofilen genutzt, die insbesondere Ihr Nutzungsverhalten, die von Ihnen angesehenen oder angeklickten Werbeanzeigen sowie davon ausgehend die Einordnung in Werbekategorien, Interessen und Vorlieben speichern. Durch die Analyse und Auswertung dieser Zugriffsdaten ist es uns möglich, Ihnen personalisierte Werbung, also solche, die Ihren tatsächlichen Interessen und Bedürfnissen entspricht, auf unserer Website und auf den Websites und Diensten von anderen Anbietern darzustellen. Dabei analysieren wir Ihr Nutzungsverhalten auch, um Sie auf anderen Seiten wiederzuerkennen und personalisiert aufgrund Ihrer Nutzung unserer Seite anzusprechen (sogenanntes Retargeting). Einzelheiten zu diesen Anwendungen finden Sie ebenfalls in den Datenschutz-Einstellungen. Hier hierbei ist stets gewährleistet, dass diese Anwendungen nur dann zum Einsatz kommen oder Daten verarbeiten, sofern Sie hierzu Ihre vorherige Zustimmung erteilt haben (Art. 6 Abs. 1 lit. a) DSGVO; § 25 Abs. 1 TDDDG). Sollten Sie Fragen zu den Anbietern haben oder weitere Informationen zu etwaigen Speicher- und Löschvorgängen benötigen, wenden Sie sich jederzeit gerne über die vorgenannten Kontaktdaten an uns. Derzeit kommen bei uns folgende Marketingtools zum Einsatz:

5.1 Bing Ads

Wir haben auf unserer Website Microsoft Advertising integriert. Microsoft Advertising ist ein Dienst von Microsoft Corporation, um Nutzern zielgerichtet Werbung anzuzeigen. Microsoft Advertising nutzt Cookies und weitere Browser-Technologien um Nutzerverhalten auszuwerten und Nutzer wiederzuerkennen. Microsoft Advertising sammelt Informationen über das Besucherverhalten auf verschiedenen Websites. Diese Informationen werden verwendet, um die Relevanz der Werbung zu optimieren. Des Weiteren liefert Microsoft Advertising gezielt Werbung auf der Grundlage von Verhaltensprofilen und geografischer Lage. Dem Anbieter werden Ihre IP-Adresse und weitere Identifikationsmerkmale wie Ihr User-Agent übermittelt. Die Weitergabe Ihrer Daten erfolgt in diesem Fall an den Betreiber von Microsoft Advertising, die Microsoft Corporation, One Microsoft Way Redmond, WA 98052-6399, United States. Der Einsatz von Microsoft Advertising erfolgt auf Grundlage Ihrer Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a) DSGVO und § 25 Abs. 1 TDDDG. Wir beabsichtigen damit, personenbezogenen Daten an Drittländer außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums, insbesondere die USA, zu übermitteln. Die Datenübermittlung in die USA erfolgt nach Art. 45 Abs. 1 DSGVO auf Grundlage des Angemessenheitsbeschluss der Europäischen Kommission. Die beteiligten US-Unternehmen und/oder deren US-Unterauftragnehmer sind nach dem EU-U.S. Data Privacy Framework (EU-U.S. DPF) zertifiziert. Weitere Hinweise finden Sie in der Datenschutzerklärung für Microsoft Advertising: https://privacy.microsoft.com/de-de/privacystatement.

5.2 Bing Pixel

Wir verwenden zudem Bing Pixel von Microsoft Corporation, One Microsoft Way Redmond, WA 98052-6399, United States, um sogenannte Custom Audiences zu erstellen, also Besuchergruppen unseres Onlineangebotes zu segmentieren, Conversion-Rates zu ermitteln und diese anschließend zu optimieren. Dies geschieht insbesondere dann, wenn Sie mit Werbeanzeigen, die wir mit Microsoft Corporation geschaltet haben, interagieren. Der Einsatz von Bing Pixel erfolgt auf Grundlage Ihrer Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a) DSGVO und § 25 Abs. 1 TDDDG. Wir beabsichtigen, die personenbezogenen Daten an Drittländer außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums, insbesondere die USA, zu übermitteln. Die Datenübermittlung in die USA erfolgt nach Art. 45 Abs. 1 DSGVO auf Grundlage des Angemessenheitsbeschlusses der Europäischen Kommission. Die beteiligten US-Unternehmen und/oder deren US-Unterauftragnehmer sind nach dem EU-U.S. Data Privacy Framework (EU-U.S. DPF) zertifiziert. Weitere Hinweise finden Sie in der Datenschutzerklärung für Bing Pixel: https://privacy.microsoft.com/en-us/privacystatement

5.3 Clarity

Wir haben auf unserer Website Clarity integriert. Clarity ist ebenfalls ein Dienst der Microsoft Corporation und bietet Optimierungswerkzeuge, die das Verhalten und das Feedback von Benutzern unserer Website durch Analyse- und Feedback-Tools analysieren. Clarity nutzt Cookies und weitere Browser-Technologien, um Nutzerverhalten auszuwerten und Nutzer wiederzuerkennen. Diese Informationen werden unter anderem genutzt, um Berichte über die Aktivität der Website zusammenzustellen und Besucherdaten statistisch auszuwerten. Desweiteren zeichnet Clarity Klicks, Mausbewegungen und Scrollhöhen auf, um sogenannte Heatmaps und Session-Replays zu erstellen. Die Weitergabe Ihrer Daten erfolgt in diesem Fall an den Betreiber von Clarity, die Microsoft Corporation, One Microsoft Way Redmond, WA 98052-6399, United States. Der Einsatz von Clarity erfolgt auf Grundlage Ihrer Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a) DSGVO und § 25 Abs. 1 TDDDG. Wir beabsichtigen personenbezogenen Daten an Drittländer außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums, insbesondere die USA, zu übermitteln. Die Datenübermittlung in die USA erfolgt nach Art. 45 Abs. 1 DSGVO auf Grundlage des Angemessenheitsbeschluss der Europäischen Kommission. Die beteiligten US-Unternehmen und/oder deren US-Unterauftragnehmer sind nach dem EU-U.S. Data Privacy Framework (EU-U.S. DPF) zertifiziert. Weitere Hinweise finden Sie in der Datenschutzerklärung für Clarity: https://privacy.microsoft.com/en-us/privacystatement

5.4 Google Ads

Wir haben auf unserer Website Google Ads integriert. Google Ads ist ebenfalls ein Dienst von Google Ireland Limited, um Nutzern zielgerichtet Werbung anzuzeigen. Google Ads nutzt Cookies und weitere Browser-Technologien, um Nutzerverhalten auszuwerten und Nutzer wiederzuerkennen. Google Ads sammelt Informationen über das Besucherverhalten auf verschiedenen Websites. Diese Informationen werden verwendet, um die Relevanz der Werbung zu optimieren. Des Weiteren liefert Google Ads gezielt Werbung auf der Grundlage von Verhaltensprofilen und geografischer Lage. Dem Anbieter werden Ihre IP-Adresse und weitere Identifikationsmerkmale wie Ihr User-Agent übermittelt. Wenn Sie bei einem Google Ireland Limited Dienst registriert sind, kann Google Ads den Besuch Ihrem Konto zuordnen. Selbst wenn Sie nicht bei Google Ireland Limited registriert sind oder sich nicht eingeloggt haben, ist es möglich, dass der Anbieter Ihre IP-Adresse und weitere Identifikationsmerkmale herausfindet und speichert. Die Weitergabe Ihrer Daten erfolgt in diesem Fall an den Betreiber von Google Ads, die Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland. Der Einsatz von Google Ads erfolgt auf Grundlage Ihrer Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a) DSGVO und § 25 Abs. 1 TDDDG. Weitere Hinweise finden Sie in der Datenschutzerklärung für Google Ads: https://policies.google.com/privacy.

5.5 Google DoubleClick

Diese Internetseite enthält Komponenten von DoubleClick by Google. DoubleClick ist eine Marke von Google (Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland), unter welcher spezielle Online-Marketing-Lösungen an Werbeagenturen und Verlage vermarktet werden. Durch jeden Aufruf einer der Einzelseiten dieser Internetseite, die durch uns betrieben wird und auf welcher eine DoubleClick-Komponente integriert wurde, wird der Internetbrowser auf Ihrem IT-System durch die jeweilige DoubleClick-Komponente veranlasst, Daten zum Zwecke der Online-Werbung und der Abrechnung von Provisionen an Google zu übermitteln. Im Rahmen dieses technischen Verfahrens erhält Google Kenntnis über Daten, die Google auch dazu dienen, Provisionsabrechnungen zu erstellen. Google kann unter anderem nachvollziehen, dass Sie bestimmte Links auf unserer Internetseite angeklickt haben. Diese Verarbeitungsvorgänge erfolgen ausschließlich bei Erteilung der ausdrücklichen Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a) DSGVO; § 25 Abs. 1 des TDDDG. Die Datenschutzbestimmungen von DoubleClick by Google können Sie einsehen unter https://www.google.com/intl/de/policies/.

5.6 LinkedIn Ads – LinkedIn Insight Tag

Wir haben auf unserer Website LinkedIn Ads integriert. LinkedIn Ads ist ein Dienst von LinkedIn Corporation, der Nutzern zielgerichtet Werbung anzeigt. LinkedIn Ads nutzt Cookies und weitere Browser-Technologien, um Nutzerverhalten auszuwerten und Nutzer wiederzuerkennen. LinkedIn Ads sammelt Informationen über das Besucherverhalten auf verschiedenen Websites. Diese Informationen werden verwendet, um die Relevanz der Werbung zu optimieren. Des Weiteren liefert LinkedIn Ads gezielte Werbung auf der Grundlage von Verhaltensprofilen und geografischer Lage. Dem Anbieter werden Ihre IP-Adresse und weitere Identifikationsmerkmale wie Ihr User-Agent übermittelt. Die Weitergabe Ihrer Daten erfolgt in diesem Fall an den Betreiber von LinkedIn Ads, die LinkedIn Corporation, Sunnyvale, California, US. Im Rahmen dieser Verarbeitung können personenbezogene Daten damit auch an Drittländer außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums, insbesondere die USA, übermittelt werden. Die Datenübermittlung in die USA erfolgt nach Art. 45 Abs. 1 DSGVO auf Grundlage des Angemessenheitsbeschluss der Europäischen Kommission. Das beteiligte US-Unternehmen und/oder deren US-Unterauftragnehmer sind nach dem EU-U.S. Data Privacy Framework (EU-U.S. DPF) zertifiziert. In Fällen, in denen kein Angemessenheitsbeschluss der Europäischen Kommission existiert (einschließlich der US-Unternehmen, die nicht nach EU-U.S. DPF zertifiziert sind) haben wir mit den Empfängern der Daten anderweitige geeignete Garantien im Sinne der Art. 44 ff. DSGVO vereinbart. Es werden Web-Tracking-Technologien verwendet, um pseudonymisierte Userprofile zu erstellen. Diese Profile lassen sich nicht mit Ihnen als natürliche Person zusammenführen, sondern dienen zum Beispiel der Segmentierung beim Anzeigen von Werbeanzeigen. Der Einsatz von LinkedIn Ads erfolgt auf Grundlage Ihrer Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a) DSGVO und § 25 Abs. 1 TDDDG. Weitere Hinweise finden Sie in der Datenschutzerklärung für LinkedIn Ads: https://www.linkedin.com/legal/privacy-policy?trk=homepage-basic_footer-privacy-policy. Sollten Sie Fragen zu den Anbietern haben oder weitere Informationen zu etwaigen Speicher- und Löschvorgängen benötigen, wenden Sie sich jederzeit gerne über die vorgenannten Kontaktdaten an uns.

5.7 Leadinfo

Wir haben auf unserer Website Leadinfo integriert. Leadinfo ist ein Dienst der LeadInfo B.V., Crooswijksesingel 50, 3034 CJ Rotterdam, Netherlands, der anonyme Website-Besucher identifiziert, vollständige Kontaktdaten und Einblicke in den Besuchsverlauf bietet. Leadinfo nutzt Cookies und weitere Browser-Technologien, um Nutzerverhalten auszuwerten und Nutzer wiederzuerkennen. Unter anderem zeigt Leadinfo uns auf, welche Unternehmen unsere Website besucht haben, ermittelt den Verlauf Ihres Besuchs, einschließlich aller von Ihnen besuchten und angesehenen Seiten und die Länge Ihres Aufenthalts auf dieser Website. Leadinfo sammelt und verarbeitet Daten über Unternehmen wie beispielsweise Unternehmensname, Telefonnummer, Adresse, Web-Adresse, Industrie, Unternehmensprofil, Umsatz und Schlüsselpersonen auf LinkedIn. Der Einsatz von Leadinfo erfolgt auf Grundlage Ihrer Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a) DSGVO und § 25 Abs. 1 TDDDG. Weitere Hinweise finden Sie in der Datenschutzerklärung für Leadinfo: https://www.leadinfo.com/de/datenschutz.

5.8 HubSpot CRM-System

Wir verwenden für HubSpot als Kundenbeziehungsmanagementsystem (CRM-System) und für den Versand von E-Mails. Dienstanbieter ist das amerikanische Unternehmen HubSpot, Inc., 25 First Street, 2nd Floor Cambridge, MA, USA. Das Unternehmen hat unter anderem auch in Irland einen Firmensitz mit der Adresse 1 Sir John Rogerson’s Quay, Dublin 2, Irland.

HubSpot verarbeitet Daten von Ihnen u.a. auch in den USA. HubSpot ist aktiver Teilnehmer des EU-US Data Privacy Frameworks, wodurch der korrekte und sichere Datentransfer personenbezogener Daten von EU-Bürgern in die USA geregelt wird. Mehr Informationen dazu finden Sie auf der Seite der EU: https://commission.europa.eu/document/fa09cbad-dd7d-4684-ae60-be03fcb0fddf_en.

Zudem verwendet HubSpot sogenannte Standardvertragsklauseln (= Art. 46. Abs. 2 und 3 DSGVO). Standardvertragsklauseln (Standard Contractual Clauses– SCC) sind von der EU-Kommission bereitgestellte Mustervorlagen und sollen sicherstellen, dass Ihre Daten auch dann den europäischen Datenschutzstandards entsprechen, wenn diese in Drittländer (wie beispielsweise in die USA) überliefert und dort gespeichert werden.

Durch das EU-US Data Privacy Framework und durch die Standardvertragsklauseln verpflichtet sich HubSpot, bei der Verarbeitung Ihrer relevanten Daten, das europäische Datenschutzniveau einzuhalten, selbst wenn die Daten in den USA gespeichert, verarbeitet und verwaltet werden. Diese Klauseln basieren auf einem Durchführungsbeschluss der EU-Kommission. Sie finden den Beschluss und die entsprechenden Standardvertragsklauseln u.a. hier: https://eur- lex.europa.eu/eli/dec_impl/2021/914/oj?locale=de. Die Datenverarbeitungsbedingung (Data Processing Agreement), welche den Standardvertragsklauseln entspricht, finden Sie unter https://legal.hubspot.com/dpa, außerdem können Sie die Privacy Policy auf https://legal.hubspot.com/de/privacy-policy abrufen.

5.9 Xing Tag

Wir haben auf unserer Website einen Xing Tag integriert. Betreibergesellschaft von Xing ist die XING SE, Dammtorstraße 30, 20354 Hamburg, Deutschland.

Durch jeden Aufruf einer der Einzelseiten dieser Internetseite, die durch den für die Verarbeitung Verantwortlichen betrieben wird und auf welcher eine Xing-Komponente (Xing-Plug-In) integriert wurde, wird der Internetbrowser auf dem informationstechnologischen System der betroffenen Person automatisch durch die jeweilige Xing-Komponente veranlasst, eine Darstellung der entsprechenden Xing-Komponente von Xing herunterzuladen. Weitere Informationen zum den Xing-Plug-Ins können unter https://dev.xing.com/plugins abgerufen werden. Im Rahmen dieses technischen Verfahrens erhält Xing Kenntnis darüber, welche konkrete Unterseite unserer Internetseite durch die betroffene Person besucht wird.

Sofern die betroffene Person gleichzeitig bei Xing eingeloggt ist, erkennt Xing mit jedem Aufruf unserer Internetseite durch die betroffene Person und während der gesamten Dauer des jeweiligen Aufenthaltes auf unserer Internetseite, welche konkrete Unterseite unserer Internetseite die betroffene Person besucht. Diese Informationen werden durch die Xing-Komponente gesammelt und durch Xing dem jeweiligen Xing-Account der betroffenen Person zugeordnet. Betätigt die betroffene Person einen der auf unserer Internetseite integrierten Xing-Buttons, beispielsweise den „Share“-Button, ordnet Xing diese Information dem persönlichen Xing-Benutzerkonto der betroffenen Person zu und speichert diese personenbezogenen Daten.

Xing erhält über die Xing-Komponente immer dann eine Information darüber, dass die betroffene Person unsere Internetseite besucht hat, wenn die betroffene Person zum Zeitpunkt des Aufrufs unserer Internetseite gleichzeitig bei Xing eingeloggt ist; dies findet unabhängig davon statt, ob die betroffene Person die Xing-Komponente anklickt oder nicht. Ist eine derartige Übermittlung dieser Informationen an Xing von der betroffenen Person nicht gewollt, kann diese die Übermittlung dadurch verhindern, dass sie sich vor einem Aufruf unserer Internetseite aus ihrem Xing-Account ausloggt.

Die von Xing veröffentlichten Datenschutzbestimmungen, die unter https://www.xing.com/privacy abrufbar sind, geben Aufschluss über die Erhebung, Verarbeitung und Nutzung personenbezogener Daten durch Xing.

5.10 Capterra Tracking-Code

Diese Website verwendet einen Tracking-Code von Capterra, um die Wirksamkeit der von Capterra bereitgestellten Dienste auf der Website von hivebuy.com zu bewerten. Der Tracking-Code wird von Capterra, Inc. („Capterra“) https://www.capterra.com.de/, 1201 Wilson Blvd, 9th Floor, Arlington, VA 22209 bereitgestellt.

Capterra verwendet „Cookies“, die auf Ihrem Computer gespeichert werden, um zu analysieren, wie Benutzer die Website nutzen. Die von dem Cookie erzeugten Informationen über Ihre Benutzung dieser Website (einschließlich Ihrer IP-Adresse in anonymisierter Form) werden an Capterra auf Servern in den USA übertragen und dort gespeichert. Der einzige Zweck der passiven Erfassung Ihrer Daten durch Capterra besteht darin, die Wirksamkeit der Capterra-Dienste für otrs.com zu verbessern.

Daten, die von Capterra gesammelt werden, können mit ihren Partnerunternehmen und anderen Einrichtungen gemäß ihrer Datenschutzrichtlinie geteilt werden. Die von Capterra gesammelten Daten werden in einer von Capterra verwalteten Datenbank auf Servern in den USA gespeichert. Durch die Nutzung des Dienstes stimmen Sie zu, dass Ihre Daten in die USA übertragen werden. Die Länge der Datenspeicherung hängt davon ab, wie die Daten verwendet werden, wird jedoch im Allgemeinen so lange aufbewahrt, wie es für den Zweck, für den sie erhoben wurde, relevant ist.

Durch die Nutzung dieser Website akzeptieren Sie implizit die Bedingungen der Richtlinie zur Verarbeitung personenbezogener Daten und ermächtigen uns, diese Daten in Übereinstimmung mit den oben genannten Zielen zu verarbeiten. Capterra bietet Zugriff auf Datenabruf und -entfernung per E-Mail an GDMPrivacy@gartner.com. Weitere Informationen zum Datenschutz und zu den Nutzungsbedingungen finden Sie unter https://www.capterra.com.de/legal/privacy-policy/.


6. Content Delivery Networks (CDN) und sonstige Schnittstellen

6.1 Intercom Widget 

Wir haben auf unserer Website Komponenten der Kundenkommunikationsplattform Intercom Widget integriert. Intercom Widget ist ein Dienst der Intercom, Inc. und bietet uns die Möglichkeit, per Chat mit Besuchern unserer Website kommunizieren zu können und gezielt bei Fragestellungen Hilfe zu leisten. Intercom Widget nutzt Cookies und weitere Browser-Technologien, um Nutzer u. U. wiederzuerkennen. Des Weiteren wird Intercom Widget verwendet, um in Chats eingegebene Daten mittels Cookies zu speichern und zu übertragen, samt Ihrer IP-Adresse. Die Weitergabe Ihrer Daten erfolgt in diesem Fall an den Betreiber von Intercom Widget, die Intercom, Inc. Im Rahmen dieser Verarbeitung können personenbezogene Daten auch an Drittländer außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums, insbesondere die USA, übermittelt werden. Die Datenübermittlung in die USA erfolgt nach Art. 45 Abs. 1 DSGVO auf Grundlage des Angemessenheitsbeschluss der Europäischen Kommission. Das beteiligte US-Unternehmen und/oder deren US-Unterauftragnehmer sind nach dem EU-U.S. Data Privacy Framework (EU-U.S. DPF) zertifiziert. Der Einsatz von Intercom Widget erfolgt auf Grundlage Ihrer Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a. DSGVO und § 25 Abs. 1 TDDDG. Weitere Hinweise finden Sie in der Datenschutzerklärung für Intercom Widget: https://www.intercom.com/terms-and-policies#privacy. Sollten Sie Fragen zu den Anbietern haben oder weitere Informationen zu etwaigen Speicher- und Löschvorgängen benötigen, wenden Sie sich jederzeit gerne über die vorgenannten Kontaktdaten an uns.

6.2 Intercom CDN

Wir verwenden zur ordnungsgemäßen Bereitstellung der Inhalte unserer Website Intercom CDN. Intercom CDN ist ebenfalls ein Dienst der Intercom, Inc., welcher auf unserer Website als Content Delivery Network (CDN) fungiert, um die Funktionalität weiterer Dienste der Intercom, Inc. zu gewährleisten. Ein CDN trägt dazu bei, Inhalte unseres Onlineangebotes, insbesondere Dateien wie Grafiken oder Skripte, mit Hilfe regional oder international verteilter Server schneller bereitzustellen. Wenn Sie auf diese Inhalte zugreifen, stellen Sie eine Verbindung zu Servern der Intercom, Inc., her, wobei Ihre IP-Adresse und ggf. Browserdaten wie Ihr User-Agent übermittelt werden. Diese Daten werden ausschließlich zu den oben genannten Zwecken und zur Aufrechterhaltung der Sicherheit und Funktionalität von Intercom CDN verarbeitet. Die Nutzung des Content Delivery Networks erfolgt auf Grundlage unserer berechtigten Interessen, d.h. Interesse an einer sicheren und effizienten Bereitstellung sowie der Optimierung unseres Onlineangebotes gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f. DSGVO, § 25 Abs. 2 Nr. 2 TDDDG. Weitere Hinweise finden Sie in der Datenschutzerklärung für Intercom Widget: https://www.intercom.com/terms-and-policies#privacy. Sollten Sie Fragen zu den Anbietern haben oder weitere Informationen zu etwaigen Speicher- und Löschvorgängen benötigen, wenden Sie sich jederzeit gerne über die vorgenannten Kontaktdaten an uns.

6.3 Intercom API

Wir haben auf unserer Website Komponenten der Kundenkommunikationsplattform Intercom API integriert. Intercom API ist ebenfalls ein Dienst der Intercom, Inc. und bietet uns die Möglichkeit, per Chat mit Besuchern unserer Website kommunizieren zu können und gezielt bei Fragestellungen Hilfe zu leisten. Intercom API nutzt Cookies und weitere Browser-Technologien, um Nutzerverhalten auszuwerten und Nutzer wiederzuerkennen. Des Weiteren wird Intercom API verwendet, um in Chats eingegebene Daten mittels Cookies zu speichern und zu übertragen, samt Ihrer IP-Adresse. Die Weitergabe Ihrer Daten erfolgt in diesem Fall an den Betreiber von Intercom API, die Intercom, Inc. Der Einsatz von Intercom API erfolgt auf Grundlage Ihrer Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a) DSGVO und § 25 Abs. 1 TDDDG. Weitere Hinweise finden Sie in der Datenschutzerklärung für Intercom API: https://www.intercom.com/terms-and-policies#privacy. Sollten Sie Fragen zu den Anbietern haben oder weitere Informationen zu etwaigen Speicher- und Löschvorgängen benötigen, wenden Sie sich jederzeit gerne über die vorgenannten Kontaktdaten an uns.

6.4 Hubspot CMS

Wir verwenden für unsere Website HubSpot, ein Tool für das Hosting der Website (Content Management System). Dienstanbieter ist das amerikanische Unternehmen HubSpot, Inc., 25 First Street, 2nd Floor Cambridge, MA, USA. Das Unternehmen hat unter anderem auch in Irland einen Firmensitz mit der Adresse 1 Sir John Rogerson’s Quay, Dublin 2, Irland.

HubSpot verarbeitet Daten von Ihnen u.a. auch in den USA. HubSpot ist aktiver Teilnehmer des EU-US Data Privacy Frameworks, wodurch der korrekte und sichere Datentransfer personenbezogener Daten von EU-Bürgern in die USA geregelt wird. Mehr Informationen dazu finden Sie auf der Seite der EU: https://commission.europa.eu/document/fa09cbad-dd7d-4684-ae60-be03fcb0fddf_en.

Zudem verwendet HubSpot sogenannte Standardvertragsklauseln (= Art. 46. Abs. 2 und 3 DSGVO). Standardvertragsklauseln (Standard Contractual Clauses– SCC) sind von der EU-Kommission bereitgestellte Mustervorlagen und sollen sicherstellen, dass Ihre Daten auch dann den europäischen Datenschutzstandards entsprechen, wenn diese in Drittländer (wie beispielsweise in die USA) überliefert und dort gespeichert werden.

Durch das EU-US Data Privacy Framework und durch die Standardvertragsklauseln verpflichtet sich HubSpot, bei der Verarbeitung Ihrer relevanten Daten, das europäische Datenschutzniveau einzuhalten, selbst wenn die Daten in den USA gespeichert, verarbeitet und verwaltet werden. Diese Klauseln basieren auf einem Durchführungsbeschluss der EU-Kommission. Sie finden den Beschluss und die entsprechenden Standardvertragsklauseln u.a. hier: https://eur- lex.europa.eu/eli/dec_impl/2021/914/oj?locale=de. Die Datenverarbeitungsbedingung (Data Processing Agreement), welche den Standardvertragsklauseln entspricht, finden Sie unter https://legal.hubspot.com/dpa, außerdem können Sie die Privacy Policy auf https://legal.hubspot.com/de/privacy-policy abrufen.

6.5 Storylane

Wir haben auf unserer Website Komponenten Storylane für die Produkttour integriert. Storylane Inc (im folgenden „Storylane“) ist ein Softwareunternehmen aus den USA. Kontakt: Akash Bansal – 2261 Market Street #4813 , San Francisco, CA 94114, United States. Storylane ist ein Programm, mit dem auf einfache Art und Weise Screencast-Videos erstellt werden können, um Bereiche unserer Anwendung leicht und verständlich zu erklären. Diese Videos binden wir u.A. auf unserer Hauptseite sowie in unseren Helpdesk-Artikeln ein. Beim Laden dieser Videos werden Ihre IP Adresse und weitere standardisierte, anonyme Daten an Storylane übertragen. Weitere Hinweise finden Sie in der Datenschutzerklärung von Storylane: https://www.storylane.io/privacy-policy

6.6 Streamyard

Im Rahmen von Webinars nutzen wir die Platform Streamyard für die Durchführung und Aufzeichnung. Betreibergesellschaft von streamyard ist: StreamYard, Inc, 2810 N. Church St., Wilmington DE 19802, contact@streamyard.com. Weitere Hinweise finden Sie in der Datenschutzerklärung von Streamyard: https://support.streamyard.com/hc/en-us/articles/15401585037204-Privacy-Policy

C) Sonstige besondere Datenverarbeitungen

1. Newsletter 

Wenn Sie sich zu unserem E-Mail-Newsletter anmelden, verarbeiten wir nur Ihre E-Mail-Adresse. Die Daten werden ausschließlich dazu verwendet, Ihnen in regelmäßigen Abständen Informationen über Produkte und Aktionen von uns zukommen zu lassen. Die Datenverarbeitung erfolgt auf Grundlage Ihrer Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a) DSGVO). Sie können diese Einwilligung jederzeit widerrufen, indem Sie den Newsletter abbestellen. Die Rechtmäßigkeit der bereits erfolgten Datenverarbeitungsvorgänge bleibt vom Widerruf unberührt.

2. Kontaktformular

Wir bieten auf unserer Website ein Kontaktformular an, um Interessenten und Nutzern Fragen zu beantworten und Informationen zu unseren Services zu geben. Die in diesem Zusammenhang an uns gerichteten Anfragen und Informationen verarbeiten wir nur zur Bearbeitung Ihrer Anfrage und zur Kontaktaufnahme mit Ihnen (Art. 6 Abs. 1 lit. f) DSGVO). Wir speichern Ihre Daten längstens für die Dauer einer daraus resultierenden Geschäftsbeziehung mit Ihnen (Art. 6 Abs. lit. 1 b) DSGVO). Sollte eine solche Geschäfts- und Vertragsbeziehung in Folge der Anfrage nicht entstehen, löschen wir Ihre Daten spätestens zwölf (12) Monate nach dem letzten Kontakt mit Ihnen. Das Recht, der Verarbeitung zuvor zu widersprechen oder die Löschung zu verlangen, bleibt natürlich unberührt.

3. VideoAsk

Wir haben auf unserer Website VideoAsk integriert. VideoAsk ermöglicht uns, Inhalte hochzuladen und zu teilen, um mit Nutzern zu interagieren. VideoAsk nutzt Cookies und weitere Browser-Technologien, um Nutzerverhalten auszuwerten, Nutzer wiederzuerkennen und Nutzerprofile zu erstellen. Diese Informationen werden unter anderem genutzt, um die Aktivität der angehörten Inhalte zu analysieren und Berichte zu erstellen. Wenn Sie auf diese Inhalte zugreifen, stellen Sie eine Verbindung zu Servern der Typeform S.L. her, wobei Ihre IP-Adresse und ggf. Browserdaten wie Ihr User-Agent übermittelt werden. Der Einsatz von VideoAsk erfolgt auf Grundlage Ihrer Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a) DSGVO und § 25 Abs. 1 TDDDG. Weitere Hinweise finden Sie in der Datenschutzerklärung für VideoAsk: https://www.videoask.com/legal.  

4. Google reCAPTCHA

Wir haben auf unserer Website Komponenten von Google reCAPTCHA integriert. Google reCAPTCHA ist ein Dienst der Google Ireland Limited und ermöglicht uns zu unterscheiden, ob eine Kontaktanfrage von einer natürlichen Person stammt oder automatisiert mittels eines Programmes geschieht. Wenn Sie auf diese Inhalte zugreifen, stellen Sie eine Verbindung zu Servern der Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland her, wobei Ihre IP-Adresse und ggf. Browserdaten wie Ihr User-Agent übermittelt werden. Des Weiteren zeichnet Google reCAPTCHA die Verweildauer und Mausbewegungen des Nutzers auf, um automatisierte Anfragen von menschlichen zu unterscheiden. Diese Daten werden ausschließlich zu den oben genannten Zwecken und zur Aufrechterhaltung der Sicherheit und Funktionalität von Google reCAPTCHA verarbeitet. Der Einsatz von Google reCAPTCHA erfolgt auf Grundlage Ihrer Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a) DSGVO und § 25 Abs. 1 TDDDG. Wir beabsichtigen personenbezogenen Daten an Drittländer außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums, insbesondere die USA, zu übermitteln. Die Datenübermittlung in die USA erfolgt nach Art. 45 Abs. 1 DSGVO auf Grundlage des Angemessenheitsbeschluss der Europäischen Kommission. Die beteiligten US-Unternehmen und/oder deren US-Unterauftragnehmer sind nach dem EU-U.S. Data Privacy Framework (EU-U.S. DPF) zertifiziert. Weitere Hinweise finden Sie in der Datenschutzerklärung für Google reCAPTCHA: https://policies.google.com/privacy?hl=en-US.

D) Bewerbungen

Informationen über die Art und den Umfang der Datenverarbeitung für den Fall, dass Sie uns Ihre Bewerbungsunterlagen über die bereitgestellte Plattform zukommen lassen, erhalten Sie im Bereich „Karriere“.

E) Soziale Medien 

Wir betreiben Auftritte auf Onlineplattformen und sozialen Netzwerken, um mit potenziellen oder bestehenden Kunden zu interagieren, sich mit Interessenten und Nutzern auszutauschen, oder Angebote und Leistungen zu bewerben. Unsere Auftritte betreiben wir in sog. gemeinsamer (datenschutzrechtlicher) Verantwortung mit den Anbietern. Daten, die Sie über die Onlineplattformen und Netzwerke unmittelbar teilen oder veröffentlichen (z. B. über Kommentar- und Chatfunktionen) verarbeiten wir als Verantwortliche, um ggf. mit Ihnen dahingehend zu interagieren oder um sich mit Ihnen auszutauschen. Im Rahmen dieser Interaktion erhalten wir von den Plattformbetreibern zudem ggf. Statistikdaten zur Nutzung unserer „Kanäle und Fanpages“. Hierzu zählen z. B. Angaben über Interaktionen, Likes, Kommentare oder zusammengefasste Informationen und Statistiken (z. B. IP-Adresse; Herkunft der Follower), die uns helfen, etwas über die Interaktionen mit unserer Seite zu erfahren. Rechtsgrundlage für die Datenverarbeitung in unserem Verantwortungsbereich ist Art. 6 Abs. 1, S. 1 lit. f) DSGVO.

Die Anbieter verarbeiten jedoch auch Daten in eigener Verantwortlichkeit. Auf Daten, die durch den Anbieter dabei in eigener Verantwortung nach den eigenen Nutzungs- und Datenschutzbedingungen verarbeitet werden, haben wir keinen Einfluss. Wir weisen darauf hin, dass beim Aufruf der vorgenannten Anbieter u. U. weitergehende Daten (z. B. von Ihrem Nutzungs- und „Surfverhalten“) erhoben und ggf. an den Anbieter übermittelt werden. Bitte beachten Sie zudem, dass im Falle der Interaktion über die vorgenannten Medien, Daten auch außerhalb des Raumes der Europäischen Union verarbeitet werden können. Ferner werden die Daten der Nutzer im Regelfall für Marktforschungs- und Werbezwecke verarbeitet. So können z. B. aus dem Nutzungsverhalten und sich daraus ergebenden Interessen der Nutzer, Nutzungsprofile erstellt werden. Die Nutzungsprofile können wiederum verwendet werden, um z. B. Werbeanzeigen innerhalb und außerhalb der Plattformen zu schalten, die mutmaßlich den Interessen der Nutzer entsprechen. Nähere Informationen hierzu finden Sie in den Datenschutzinformationen der jeweiligen Anbieter. Soweit uns im Zusammenhang mit der Nutzung der Onlineplattformen und Netzwerke personenbezogene Daten von Ihnen vorliegen, richten Sie bitte ihre Anliegen an uns. Sollten Sie darüber hinaus Rechte gegenüber einem bestimmten Anbieter geltend machen wollen, wenden Sie sich bitte an den jeweiligen Anbieter. 

F) Ihre Rechte

Ihre Rechte als Betroffene*r bezüglich Ihrer verarbeiteten personenbezogenen Daten können Sie uns gegenüber unter den eingangs angegebenen Kontaktdaten jederzeit geltend machen. Ihnen stehen insbesondere folgende Rechte zu: 

Art. 15 DSGVO – Recht auf Auskunft über Ihre von uns verarbeiteten Daten. Insbesondere können Sie Auskunft über die Verarbeitungszwecke, die Kategorie der Daten, die Kategorien von Empfängern, gegenüber denen Ihre Daten offengelegt wurden oder werden, die geplante Speicherdauer, das Bestehen eines Rechts auf Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung oder Widerspruch, das Bestehen eines Beschwerderechts, die Herkunft ihrer Daten, sofern diese nicht bei uns erhoben wurden, sowie über das Bestehen einer automatisierten Entscheidungsfindung einschließlich Profiling und ggf. aussagekräftigen Informationen zu deren Einzelheiten verlangen. 

Art. 16 DSGVO – Recht auf Berichtigung unrichtiger oder die Vervollständigung Ihrer bei uns gespeicherten Daten.

Art. 17 DSGVO – Recht auf Löschung Ihrer bei uns gespeicherten Daten, soweit nicht die Verarbeitung zur Ausübung des Rechts auf freie Meinungsäußerung und Information, zur Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung, aus Gründen des öffentlichen Interesses oder zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen erforderlich ist;

Art. 18 DSGVO – Recht auf Einschränkung der Verarbeitung der Daten.

Art. 20 DSGVO – Recht auf Herausgabe Ihrer Daten („Datenübertragbarkeit“).

Art. 21 DSGVO – Recht auf Widerspruch gegen die Verarbeitung, sofern die Verarbeitung aufgrund von Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. e) oder lit. f) DSGVO erfolgt. 

Art. 77 DSGVO – Recht auf Beschwerde bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde.

Stand: 24.09.2024